3.15消费者权益日,全称为国际消费者权益日,时间在每年的3月15日,消费者权益日最初是在1983年开始的实行的,后来就固定在每年3月15日,消费者权益日设立的宗旨是保护消费者的权益不受侵害,维护消费者的利益,并且希望借助节日的确立,让这种保护消费者权益的行为得到更好的宣传,呼吁更多人诚信经营,让消费更放心。下面小编整理《国际消费者权益日手抄报》为主题的手抄报供大家参考学习。
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国际消费者权益日
随着消费新业态、新模式不断涌现,在满足了大众消费多样化需求的同时,各种消费陷阱、消费风险也逐渐暴露。安全权是消费者受法律保护的基本权利,2021年消费维权年主题为“守护安全畅通消费”,官桥市监所将一如既往关注消费投诉热点难点,破解消费维权痛点堵点,强化消费教育引导,加强商品服务监督,为消费者排忧解难。下面,市监小卫士给大家科普315消费者权益日小知识啦!
3、15的由来
“315消费者权益日”是国际性的,315国际消费者权益日的概念是由一家非盈利组织“国际消费者联盟组织”在1983年确定的,宗旨就是对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力,并且处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
自从1991年央视315晚会以来,每年都会曝光大量消费者关注的质量问题,深度揭露消费环境存在的问题,目的是为了促使消费者提高维权意识、企业认识到自己存在的不足,315晚会对国人生活水准的提高发挥着十分重要的作用。
3、15消费者如何维权
1、与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。
2、拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。
3、登录315投诉官方网站反映情况。
4、向有关部门反映情况:消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题。
5、通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。
3、15维权小知识之几个“时间”
“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
“15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
三包有效期”:“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换商品。