今天给大家推荐的书单是「提问与解决问题」书单,只有学会正确地提问,才能高效地解决问题。大家快来读吧^^
1、《提问吧!》
(美)比尔·麦格恩
中国商业出版社
如果请你用“乒乓球”造一个句子(请思考3秒),你写出了什么内容呢,这一句的句式是陈述句还是疑问句呢?99%的人写出来的是陈述句,这是我们多年的学生生涯造就的结果。换成提问,可以帮助你朝着正确的方向思考,清除走上正确结果的障碍。本书讲述了五个最有效的问题,教你运用,获得“神奇的子弹”。
2、《学会提问》
(美)M.尼尔•布朗
机械工业出版社
面对任何事情时,尤其是别人热衷于让你相信讲述的观点就是“事实”时,如何提出关键问题,让众说纷纭的争论立见分晓,让道貌岸然的说谎者原形毕露?
提问题,体现一个人的思考力、洞察力,反映一个人快速分析问题的能力,更体现一个人不盲从的理性和积极态度。本书从批判性思维的角度讲述提问技能,让你换个思维方式,找到你真正需要的东西。
3、《你的灯亮着吗?》
(美)高斯
人民邮电出版社
这是一本关于提问的故事书,用6组问题分别对六个故事层层剖析,一步步展示解决问题时有可能遇到的多种困难,从而引出解决问题的套路:先确认真正的问题,然后明确问题该由谁解决,再确定问题的根源,之后决定到底想不想解决这个问题。
书中别具一格的视角和幽默风趣的语言,让你时而为故事主人翁捧腹,时而又惋惜。故事中透露出来的道理,特别值得想要探索问题解决之道的你细细品味。
4、《学问:100种提问力创造200倍企业力》
(美)R.布莱恩.斯坦菲尔德
电子工业出版社
知道了标准的问题范式,也知道了要有从批判的角度提问,还知道了解决问题的套路,可还是不知如何下“嘴”。本书介绍的ORID方法,基于人类自然思考途径的四个层次提问方法,能让你做到用对的顺序,问对的问题,节省至少1/3的沟通时间。
ORID四个层面分别是数据层面、体验层面、理解层面、决定层面,4个简单的问题,可以让原本不能进行的对话打开通路,让原本停滞的事情找到真正的问题和解决方法。书中还给出了100种常见职场情境的提问示范,让你可以拿来就用。
5、《绝佳提问 探询改变商业与生活 》
(美)沃伦·贝格尔
浙江人民出版社
提问解决问题,可以将问题恢复原状,更可以带来创意。解决问题时会提出各种各样的问题,如果能够将其中一个有价值的问题延伸下去,没准就能抓住一个大机遇。
本书将提问与创新紧密地联系起来。作者利用大量案例证明了伟大的创新其实源于不断地探询三个简单的问题,“为什么,如果,怎样”。问简单的问题,点燃创新力,你能做到。