1、中国联通提供了电话热线10010、10018、10015、在线客服、微信客服等客户服务热线。
2、10010是联通的统一客户服务热线；10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台；10015是中国联通提供的升级投诉受理号码；在线客服：联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到；微信客服：在中国联通微信营业厅上发送数字“00”，可“呼叫”微信人工客服。
3、中国联合网络通信集团有限公司（英文名称China Unicom、简称“中国联通”、“联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
