1.拨打10086（免费），按照他的提示，按下2.，选择的是优惠活动。再按2，选择的是虚拟网服务，按1是长号查短号，按2是短号查长号。
2.或者你直接选择人工服务，她们会解释的更清楚，而且会以短信的方式告知你。
3.可以直接用短号发信息。但是要以“10657000+短号”为目的地发送， 或者直接发送短号到10657000即可查询对方长号。
短号是中国移动推出的短号集群网的简称。短号是一个团体加入一个虚拟平台，在那里互打电话免费。短号又分省网和市网，根据不同要求加入同样的短号集群网都是免费的。
短号集群网业务:是通过短号功能为移动的全球通、神州行、动感地带、神州大众卡客户建立一个专用虚拟网，进行统一编号和组网，各品牌用户通过短号24小时享受包月市内(省内)互打资费优惠。
