每个幼儿园都不希望孩子受到任何伤害,但孩子年龄小,危险意识较差,而且正处于好奇又好动的阶段,有时意外难免会发生,那么老师应该如何处理好?下面,小编分享10个关于处理孩子意外受伤的关键点,希望能够给老师们带来帮助。
1、把握“第一时间”
第一时间冷静,不慌张、不盲目。
第一时间通知园长和保健医,共同商讨,采取必要的处理措施。
第一时间通知家长,向家长说明孩子的情况,听取家长的处理意见。个别家长对孩子的处理有自己的想法,所以一定要先询问清楚家长的意见
2、勇于承担责任
首先,孩子的意外伤害一旦发生,不是老师个人就能处理的,要由园长、保健医和当班老师三方共同协作,给家长一个满意的答复。
假如孩子的意外是因看护失误造成,老师要懂得不推诿,选择如实说明事情的整个经过,从而获取家长的信任。
普通的意外事故,比如孩子磕肿了,或是摔破了,老师作为第一当事人,可以先向家长说清楚情况,然后保健医和园长从不同角度再与家长进一步沟通。
如果意外较严重,比如涉及到缝针、或者伤筋动骨等比较严重的伤害。需要由园长出面给家长打第一通电话,园长在沟通时直述事实即可。
3、保证班级正常运转
当老师去处理事故时,也不要忘了安排其他人维持班级秩序,比如保教主任或行政人员,请他们帮忙带班以保证班级正常运转,避免二次事故的发生。
4、懂得持续关注
将孩子送到医院后,听取医生的治疗建议即可,处理后,老师和家长一起把孩子送回家。
孩子送回家并不意味着老师的任务已经完成,老师要时刻注意跟进孩子的情况,做足后续的安慰工作。在孩子回家后的第二天一早,第一时间打电话问候孩子的情况:
“孩子晚上有没有睡好?”
“孩子今天有没有肿?有没有喊疼?”
“孩子在家有没有人照顾呢?如果没有人照顾,可以把孩子送到幼儿园,我们会安排专人照顾。”(仅适用于孩子事故较轻,能够行动的情况)
如果孩子需要复查,比如缝针了需要拆线,园所也要主动陪着孩子和家长同去医院。
5、妥善处理赔偿纠纷
意外伤害发生后,幼儿园最重要的就是拿出积极的态度。
在金钱的问题上,幼儿园不要过于计较,尤其是在孩子发生事故的第一时间,懂得妥善处理的幼儿园,不会和家长因为钱的问题产生纠纷,幼儿园可以先把钱垫上,等把紧急事情应对过去后,再进行沟通、解决。
智慧的幼儿园懂得,大多数家长不会故意为难幼儿园,家长们看重的还是幼儿园处理问题的态度,所以幼儿园要做到态度诚恳、解决妥善。
5种常见幼儿意外伤害处理方法
意外伤害一旦造成,应立即进行处理,将伤害最小化。一起来了解一下儿童常见意外伤害的处理法。
擦伤
幼儿衣物在奔跑、跳跃时极易引发意外擦伤,尤其手部或头部。
处理方法:若伤口较浅,仅仅蹭破了毛皮,只需将伤口处的泥沙等杂物清洗干净即可。若伤口较深或出血,应先用流水或生理盐水清洁伤口,再用酒精消毒,处理后无需包扎,严重者送至医院进一步处理。
扎伤
铁、塑料材质的玩具易变形或缺损,锋利的边缘会造成扎伤、戳伤。木质材料的床、玩具等用具的竹刺、木刺有时也会扎到孩子的身上。
处理方法:用消毒后的针或镊子将刺全部取出并挤出淤血,随后用酒精消毒伤口,若扎入的刺难以拔出时,应及时送往医院处理。
划伤与切伤
幼儿使用剪刀、小刀或触摸破碎的玻璃器具时,常可能发生划伤或切割伤。
处理方法:用干净的纱布按压伤口止血,止血后在伤口周围用酒精由里向外消毒,敷上消毒纱布并包扎。
夹伤
儿童的手指常被门、抽屉夹伤,严重时可出现淤血甚至指甲脱落的现象。对此应及时发现并处理。
处理方法:若无破损,迅速用水冲洗,冷敷,防止局部淤血,并可减轻痛苦;若有出血,应消毒、包扎、冷敷;若出现指甲脱落,应及时就医。
意外鼻出血
引发留鼻血的原因有很多,如鼻外伤,如鼻挫伤、挖鼻孔、用力抠鼻,另外鼻内异物以及感冒发烧均可以引发留鼻血。
发现幼儿鼻出血时,应采取以下处理方法:
①安慰孩子不要紧张,安静地等待大人来处理,因为多数孩子见血会产生恐惧感;
②头略低,张口呼吸,捏住鼻翼,一般压迫10分钟即可止血,前额、鼻部用湿冷毛巾冷敷;
③出血较多时,可用脱脂棉卷、纱布卷塞鼻,填紧些才能止血,若经以上处理仍血流不止,应立即去医院处理;
④止血后短时间内不可用力揉鼻,也不可剧烈运动,避免再次出血。
当幼儿园面临突发事故,再好的补救不如通过预防和管理将危险扼杀在摇篮中,从管理制度建设上加强预防。同时做好家园共育的良性互动、携手共育,共同呵护孩子茁壮成长!